京东上没有下单却收到了东西?

京东有时会误发包裹，可能是系统错误或仓库操作失误。用户没下单却收到商品，可能是商家发错货，或是他人订单信息错误。包裹里可能是促销试用品，或是退货重新寄出的商品。遇到这种情况，建议先查看包裹内物品，保留快递单号，联系京东客服说明情况。

如何处理

收到未下单的包裹后，不要私自拆封或使用。直接联系京东客服，提供订单号和快递信息。客服会核实订单来源，安排退回或补偿。若包裹内有贵重物品，可要求京东上门取件。保留所有沟通记录，确保问题妥善解决。