收银退单是什么意思?

收银退单是指顾客购买商品后，因质量问题、买错或其他原因，将商品退回并取消交易的过程。收银员需要扫描退货条码，核对商品信息和原小票，在系统中执行退款操作。退款方式可以是现金、原支付渠道或储值卡。退单后，商品库存会自动增加，确保账实相符。

退单的常见情况

退单常见于生鲜食品过期、衣物尺码不合适、家电故障等情况。超市规定退单需保留原包装和购物凭证，部分商品如贴身衣物、生鲜食品可能无法退换。退单时顾客需说明原因，收银员会根据商家政策处理。频繁退单可能被记录，影响后续购物体验。