汽车外观和内饰也属于质量吗?

汽车外观和内饰确实属于质量的一部分。车漆的光泽度、车身接缝的均匀性、内饰材质的质感，这些都会影响用户对车辆的整体评价。一辆车即使发动机性能再好，如果外观划痕多、内饰塑料感强，也会让人觉得廉价。消费者购车时，往往会先看外观和内饰，再考虑机械性能。

质量感知的细节

外观和内饰的细节处理能直接反映厂商的用心程度。比如车门的关闭声是否沉闷、座椅的缝线是否整齐、空调出风口的阻尼感是否舒适。这些看似无关紧要的小地方，实际决定了用户是否愿意长期驾驶。豪华品牌之所以溢价高，正是因为在这些细节上下了功夫。