天猫取消退款申请后还能重新申请吗?

时间:01-20人气:15作者:凉生初雨

天猫取消退款申请后可以重新申请,但需要等待商家处理完当前订单。用户可以在订单详情页面再次提交退款申请,选择新的退款原因和金额。如果商家拒绝退款,用户还能申请天猫介入。建议保留购物凭证和聊天记录,方便平台审核。同一笔订单最多能申请3次退款,超过次数需联系客服处理。

退款注意事项

重新申请退款时需确保理由充分,比如商品质量问题或未收到货。退款成功后钱款会原路返回,支付宝到账较快,银行卡退款需3-5天。若商家已发货,用户可选择退货退款,寄回时记得保留快递单号。遇到纠纷时,天猫客服会介入调解,一般7个工作日内给出结果。

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