信用卡业务哪个部门管理?

时间:01-20人气:23作者:向往自由

信用卡业务由银行的风险管理部门和信用卡中心共同管理。风险部门负责审核申请人的资质,控制信用额度,防范欺诈交易。信用卡中心则负责产品设计、市场推广和客户服务。两个部门紧密合作,确保业务安全运行。发卡银行还会与第三方支付平台合作,拓展消费场景。

信用卡部门分工

风险部门监控异常交易,冻结可疑账户。信用卡中心处理账单生成、还款提醒和积分兑换。客户服务团队解决用卡问题,比如挂失、密码重置。技术部门维护系统安全,保障支付顺畅。银行还会设立催收部门,处理逾期还款。每个部门各司其职,保障用卡体验。

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