供热处周六周日是否照常上班?

供热处周六周日一般不办公，但部分紧急维修服务可能安排值班。用户遇到管道漏水或暖气故障，可拨打24小时热线报修。节假日期间，供热处会提前通知值班安排。建议工作日前往办理业务，或通过线上平台提交申请。

值班服务说明

供热处周末值班人员较少，响应时间可能延长。非紧急问题最好等到周一处理。用户可关注小区物业通知，有些维修由物业代为协调。冬季高峰期，供热处会增加值班人员，确保故障及时处理。