酒店总监是什么工作?

酒店总监负责管理整个酒店的运营，包括前台、客房、餐饮和安保等部门。总监需要制定工作计划，监督员工表现，确保服务质量达标。还要处理客户投诉，协调各部门合作，提升酒店整体形象。总监需要具备丰富的酒店管理经验，熟悉行业标准和客户需求，能应对各种突发状况。

总监的日常工作

酒店总监每天要检查各部门工作进度，参加晨会分配任务。每月审核财务报表，控制成本开支。接待重要客户，参加商务洽谈，维护酒店合作关系。总监还要关注行业动态，调整经营策略，确保酒店在竞争中保持优势。工作压力大，需要长时间待命，处理紧急事务。