时间:01-17人气:22作者:泉鸣旭
拼多多投诉卖家后可以取消,但需在商家未处理前操作。打开订单页面找到投诉记录,点击进入详情页选择“撤销投诉”。撤销后投诉状态会更新为“已撤销”,商家将不再收到通知。若商家已处理,则无法撤销,只能等待平台结果。用户可重新提交投诉,但需确保理由充分。
撤销投诉的注意事项
撤销投诉后订单状态不会改变,用户仍可申请售后。若商家已发货,撤销投诉不影响退款流程。平台建议用户确认后再撤销,避免重复操作。多次撤销可能影响投诉成功率,建议一次提交准确信息。客服可协助处理特殊情况,需提供订单号和截图证明。
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