中国银行的综合服务经理是什么职位?

中国银行的综合服务经理是负责客户全面金融服务的岗位。主要工作包括办理存取款、理财咨询、信用卡业务和外汇结算。经理需要熟悉银行各类产品，为客户提供个性化方案。这个职位还负责维护客户关系，处理简单投诉，协助客户完成贷款申请。综合服务经理需要通过银行内部考核，持有相关从业资格证。

岗位职责

综合服务经理每天要处理20到30笔业务，包括开户、转账和挂失。经理需要主动向客户推荐理财产品，完成每月销售指标。遇到复杂问题时会联系后台部门，确保客户需求得到解决。经理还要整理客户资料，录入系统，保持信息准确。这个岗位需要较强的沟通能力，能耐心解答客户疑问，提升客户满意度。