天猫超市多少天不发货可以投诉店铺?

天猫超市发货时间一般不超过48小时。如果超过3天未发货，消费者可以直接申请退款。平台规则明确要求商家按时发货，逾期不处理可投诉。投诉时需保留订单截图和聊天记录，提交后客服会介入处理。若商家恶意拖延，订单可能被自动取消，消费者还能获得赔偿。

投诉流程

投诉天猫超市很简单，打开订单页面点击“申请售后”，选择“未按约定时间发货”。填写原因并提交证据，等待平台审核。通常24小时内会有结果，违规店铺会被扣分或下架商品。多次投诉的商家可能被限制运营，消费者还能获得额外优惠券补偿。