海尔新宝热水器水流量过大就不点火吗?

海尔新宝热水器水流量过大时确实可能不点火。热水器设有水流感应装置，当水流量超过设定值会判定为异常，自动停止点火保护机器。常见原因是进水管阀门开太大或水压过高，导致水流信号异常。用户可以尝试调小进水阀开度，或检查水压是否稳定。若问题持续，可能是水流传感器故障，需联系售后检修。

解决方法

解决水流量过大问题有几种简单办法。用户可以关闭进水阀半圈，减少水流速度；安装减压阀降低水压；清理花洒或过滤器堵塞物。热水器正常点火需要水流在每分钟4到8升之间。调整后观察机器是否正常启动，若仍不点火，可能是内部零件损坏，建议专业人员上门检测。