时间:01-20人气:21作者:安琪拉屎
存定期大额对客户经理有直接影响。客户经理需要完成存款任务,大额存款能帮助达成业绩指标。银行会根据存款规模给客户经理奖励或提成。大额客户还能带来理财、保险等业务机会。客户经理会主动维护这类客户,提供专属服务。有些银行对大额存款有特殊考核,客户经理会重点跟进。
客户经理的服务变化
客户经理对大额客户会更用心。会定期问候,推荐更高收益产品,甚至上门服务。大额客户能享受更优惠的利率或手续费减免。客户经理会主动了解客户需求,提供定制方案。有时还会协调更高层级资源解决问题。小客户则较少获得这种关注,服务相对标准化。大额存款越多,客户经理的服务越周到。
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