自主下单不发货什么意思?

自主下单不发货是指顾客在电商平台选择商品并完成支付后，商家却迟迟不安排发货的情况。常见原因包括商品缺货、库存错误或系统故障。有些商家会故意延迟发货，利用资金周转时间。消费者遇到这种情况时，订单状态会长时间停留在“待发货”阶段，无法按时收货。

解决方法

消费者可先联系商家询问原因，若商家未及时回应，可直接申请退款。平台规则下，超时未发货的订单通常支持全额退款。建议保留聊天记录和支付凭证，便于后续维权。下单前查看商家信誉和库存量，能减少此类问题发生。遇到恶意拖延发货的商家，可向平台投诉举报。