支付宝账户异常被冻结是什么意思?

支付宝账户异常被冻结是指账户因系统检测到风险行为或违反规则而被暂停使用。常见原因包括频繁输错密码、交易异常、账户信息不完整或涉及可疑资金流动。冻结后用户无法转账、支付或提现，需根据提示完成验证才能解冻。银行风控或司法冻结也会导致账户受限，需联系客服处理。

冻结的常见原因

账户信息不全或未实名认证容易触发冻结。同一设备登录多个账户或频繁修改密码可能被系统误判。大额转账或异地交易频繁也会触发风控。用户若收到诈骗链接或点击不明链接，账户可能被冻结。解冻时需上传身份证、人脸识别或银行卡信息，部分情况需线下网点办理。