银行窗口排队人多只开一个窗口可以吗?

银行只开一个窗口肯定不行。排队的人会越积越多，从门口排到街上。老人、孕妇和赶时间的人会等得心焦。工作人员也会累得直不起腰。银行规定必须开多个窗口分流客户。节假日至少要开三个窗口。高峰期还要加开临时窗口。不然投诉电话会打爆银行的客服中心。

排队问题的影响

长时间排队会让客户失去耐心。有人会直接走掉，下次再也不来。银行形象也会变差。其他业务比如存钱、办卡都会受影响。工作人员压力太大容易出错。客户吵起来还会影响银行秩序。银行必须合理安排窗口数量，缩短等待时间。这样才能留住客户，提高服务效率。