危机处理属于什么能力?

危机处理属于综合管理能力，涉及快速决策、资源调配和团队协调。企业遇到突发事故时，需立即启动应急预案，控制事态发展。政府面对自然灾害时，要组织救援力量，保障民众安全。学校发生紧急事件时，老师需疏散学生，联系家长和警方。危机处理要求冷静判断，避免慌乱决策。

危机处理的核心要素

危机处理需要高效沟通和风险控制能力。商场发生火灾时，工作人员要引导顾客撤离，关闭电源和电梯。工厂出现产品问题时，需召回商品，向消费者道歉并赔偿。医院处理医疗事故时，要抢救病人，调查原因并改进流程。危机处理的核心是减少损失，恢复秩序。