海南航空地面服务工作怎么样?

海南航空地面服务人员态度热情，办理值机手续速度快。行李托运流程规范，工作人员会主动协助乘客搬运行李。航班延误时，地勤人员会及时告知乘客原因并提供免费餐饮。贵宾休息室环境舒适，提供茶点和小食。整体服务细致周到，乘客满意度较高。

地面服务细节

海南航空地面服务设备先进，自助值机机操作简单。特殊乘客如老人、儿童会得到优先照顾。登机口指引清晰，广播信息及时准确。工作人员统一着装，专业素养高。遇到问题投诉时，客服响应迅速，处理结果让乘客满意。