时间:01-19人气:25作者:琉璃娃娃
淘宝卖家未发货时申请退款,邮费可以全额退还。平台规则明确,未发货订单的退款包含商品金额和运费。买家无需承担任何损失,邮费会原路返回到支付账户。若卖家已部分发货,退款时邮费可能按比例扣除。建议买家在未收到货前及时操作退款流程,避免纠纷。
退款注意事项
退款成功后,邮费到账时间与支付方式有关。支付宝退款通常1-3天到账,银行卡可能需要3-5个工作日。若卖家拒绝退款,买家可申请客服介入。平台会根据订单状态判定责任,未发货情况下买家胜算较大。保留聊天记录和订单截图有助于快速处理问题。
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