座席什么意思?

座席指的是工作岗位或服务位置。比如客服座席就是接听电话、解答疑问的岗位。售票窗口的座席负责卖票，银行柜台座席处理业务。不同行业的座席工作内容不同，但都是为他人提供服务的固定位置。现在很多公司设在家里的远程座席，也能通过电脑完成工作。

座席的工作内容

座席需要熟悉业务流程，快速处理问题。客服座席要记牢产品知识，耐心解答顾客疑问。售票座席要掌握车次票价，准确无误地卖票。银行座席要办理存取款、转账等手续。好的座席服务能让顾客满意，提升公司形象。座席工作虽然重复，但需要细心和责任心。