移动营业员属于什么岗位?

移动营业员属于服务类岗位，主要负责办理手机卡、套餐变更、话费充值等业务。他们会在营业厅、商场或社区服务点工作，帮助客户解决手机使用问题。移动营业员需要熟悉各种业务流程，使用电脑系统为客户办理手续。有时还要推销新套餐或优惠活动，完成销售任务。

岗位工作内容

移动营业员每天要接待大量客户，解答话费流量疑问，处理话单纠纷。他们需要快速录入客户信息，打印账单，激活新号码。营业员还要整理货架上的宣传单页，保持工作台面整洁。遇到老年客户，会耐心指导手机操作，教他们使用移动应用。遇到系统故障，要及时联系技术部门解决。