销售技术支持是什么岗位工作?

销售技术支持是连接销售团队和客户的桥梁岗位。这个岗位需要解答产品技术问题，协助客户完成安装调试，处理设备故障，提供操作培训。销售技术支持会参与项目方案设计，确保技术可行性，还会收集客户反馈，反馈给研发部门改进产品。工作中需要频繁出差，去客户现场解决问题，或者远程协助客户操作设备。

销售技术支持的核心职责

销售技术支持要快速响应客户的技术咨询，电话、邮件、视频会议都是常用沟通方式。这个岗位需要熟悉产品技术参数，能演示产品功能，编写技术文档。销售技术支持还要协助销售团队完成技术标书，参与技术谈判，确保合同顺利签订。遇到复杂问题时，会协调研发工程师一起解决客户难题。