电子银行渠道是指手机银行吗?

电子银行渠道不只是手机银行，还包括网上银行、自助终端和电话银行等多种形式。手机银行是其中最常用的一种，用户可以通过手机APP办理转账、查询和理财等业务。网上银行通过电脑操作，功能更全面。自助终端分布在银行网点，支持存取款和缴费。电话银行则适合简单查询和操作，无需联网。

电子银行渠道的特点

电子银行渠道让用户随时随地方便办理业务，不用跑银行网点。手机银行支持指纹和面容识别，安全性高。网上银行适合处理复杂业务，比如贷款申请。自助终端24小时开放，适合夜间办理业务。电话银行语音操作简单，适合老年人使用。这些渠道共同提升了银行服务的效率和覆盖范围。