物流一直不运输能申请退款吗?

物流长时间不运输可以申请退款。根据平台规则，发货后超过48小时未更新物流信息，买家有权要求退款。若物流停滞超过7天，商家需承担责任。消费者可直接联系客服提交退款申请，同时保留订单截图和聊天记录作为证据。退款金额包括商品费用和运费，商家需在3个工作日内处理。

注意事项

申请退款前需确认商品状态。若商品已发货但物流停滞，可联系快递公司查询。若商家拒绝退款，可申请平台介入。消费者需注意，定制商品或生鲜类商品退款可能受限。建议定期查看物流信息，避免因超时影响退款。退款成功后，商家会收到平台通知，资金原路返回。