农行客服经理岗位怎么样?

农行客服经理主要负责客户咨询办理业务，比如存取款、转账、理财产品咨询等。每天要接听大量电话，处理客户问题，记录反馈信息。工作环境在银行网点或客服中心，需要熟练掌握银行系统操作。薪资由基本工资加绩效组成，业绩好时收入较高。压力主要来自客户投诉和业绩指标，需要耐心沟通能力。

岗位优缺点

优点是工作稳定，福利齐全，五险一金齐全，节假日休息有保障。能积累金融行业经验，对个人理财能力提升有帮助。缺点是工作时间固定，早晚班轮换，节假日可能值班。客户投诉较多时心理压力大，重复性工作容易枯燥。晋升空间有限，需要考取相关证书才能提升职位。