物业办公室是什么职位?

物业办公室是负责小区日常管理的职位，主要处理业主报修、投诉和咨询。工作人员会协调维修师傅上门修理水电问题，比如水管漏水、电路跳闸等。同时还要管理小区公共设施，比如电梯、路灯和消防设备。物业办公室还要收取物业费和停车费，确保小区资金正常运转。遇到业主纠纷时，他们需要出面调解，维护小区和谐。

物业办公室的日常工作

物业办公室每天要接听大量业主电话，记录各种需求。比如张阿姨反映单元楼道灯坏了，李先生投诉邻居噪音太大。工作人员会派单给维修组，并跟踪处理进度。每月还要整理财务报表，公示收支情况。遇到节假日，物业办公室要安排保安巡逻，确保小区安全。遇到暴雨天气，他们还要检查排水系统，防止积水问题。