天猫有自己的物流系统吗?

天猫有自己的物流系统，叫菜鸟网络。菜鸟不直接送快递，而是连接各大快递公司，比如中通、圆通、申通。天猫商家可以用菜鸟的仓库和配送服务，提高发货速度。双十一期间，菜鸟会协调运力，确保包裹及时送达。用户可以在天猫APP实时查看包裹位置，非常方便。

菜鸟网络的作用

菜鸟网络像物流界的指挥官，整合快递资源，优化配送路线。它提供电子面单、智能分单等技术，减少人工错误。菜鸟还设有很多驿站，方便用户取件。偏远地区也能通过菜鸟实现次日达，覆盖全国2800多个区县。菜鸟让天猫的物流效率大幅提升，用户体验更好。