超市里科员具体是什么工作?

超市科员负责理货、收银和顾客服务。理货包括补货、整理货架、检查保质期，确保商品摆放整齐。收银时扫码、装袋、收款，还要处理支付问题。顾客服务方面，解答商品位置、促销活动，帮助找商品，处理退换货。科员需要熟悉超市布局和商品信息，快速响应顾客需求。

科员的日常任务

科员每天要搬运货物，一箱牛奶或饮料重达20公斤。高峰时段每小时要服务30位顾客，保持微笑和耐心。下班前要盘点商品，记录缺货情况。遇到顾客投诉，要耐心倾听，及时解决。新商品到货时，科员要拆箱、贴标签、上架，整个过程大约需要1小时。