小红书退货有上门取件吗?

小红书支持上门取件退货。用户在小红书APP内申请退货后，可选择快递员上门取件服务。快递员会按约定时间上门，用户只需将包裹交给快递员即可。这项服务覆盖全国大部分城市，包括乡镇地区。退货时需确保商品完好，包装完整。快递费用通常由买家承担，部分活动订单可能免运费。

退货流程说明

用户在小红书提交退货申请后，系统会生成退货地址。选择上门取件后，快递员会在24小时内联系用户。取件时需出示订单号或身份证件。包裹寄出后，退款会在3-5个工作日内到账。如遇快递员迟到或包裹丢失，可联系小红书客服处理。建议保留快递单号以便查询物流信息。