京东退货时门口遇到京东快递员算上门吗?

京东退货时门口遇到快递员不算上门服务。快递员通常会将包裹放在快递柜或驿站，需要用户自行取件。如果用户主动联系快递员要求门口交接，可能需要额外沟通。京东的上门退货服务需要提前预约，普通快递员不会主动提供上门取件。

退货流程说明

用户需在京东APP提交退货申请，选择快递方式。系统会生成退货码，用户可将包裹交给快递员或放入指定地点。快递员扫描退货码后完成流程。若遇到问题，可联系京东客服处理。部分商品支持免费上门取件，需在申请时确认选项。