支付宝实名信息缺失是什么意思?

支付宝实名信息缺失指的是账户没有绑定真实姓名和身份证号。这种情况会导致无法使用花呗、借呗等金融服务，也不能进行大额转账。用户需要上传身份证照片并完成人脸验证才能补全信息。未成年用户可能无法完成实名认证，需要由家长操作。补全后账户会恢复正常使用功能。

实名信息的影响

实名认证后才能享受更多服务，比如水电煤缴费、信用卡还款等。没有实名信息的账户每月转账额度只有1000元，收款也会受限。商家账户必须完成企业实名认证才能正常经营。部分景区门票购买也需要实名信息。补全后账户安全等级会提高，登录和支付更方便。