京东换货退款吗?

京东支持换货和退款服务。商品在7天内可申请换货，15天内可申请退货。商品完好不影响二次销售时，京东会安排上门取件。退款会在商品签收后3个工作日内原路退回。生鲜类商品不支持退换货，定制商品需确认是否可退换。京东会员可享受更长的退换货期限。

退款到账时间

京东退款到账速度较快。银行卡退款一般在3-5个工作日到账，支付宝和微信退款最快1小时到账。京东余额退款可秒到账。退款金额会扣除运费和优惠券费用。订单部分退款时，剩余商品会继续发货。京东会发送退款进度短信提醒用户。