商品dsr是什么意思?

商品DSR是商品动态评分的简称，是电商平台用来衡量商品服务质量的重要指标。它包含三个部分：描述相符、服务态度和物流速度。买家在收货后可以对这三个方面进行打分，评分范围从1星到5星。DSR评分直接影响店铺的搜索排名和活动报名资格，高评分能提升店铺信誉。

DSR评分的影响

DSR评分低于行业平均水平时，店铺流量会明显下降。平台会限制低评分店铺参加促销活动，甚至扣减保证金。买家更倾向于选择高评分商品，3星以下评分会让大部分顾客放弃购买。商家需要及时处理售后问题，避免差评拉低整体分数。提升DSR评分能增加复购率，带来更多自然流量。