e宠商城可以退货吗?

e宠商城支持退货服务。用户可以在收到商品后7天内申请退货，商品需保持原包装和完好状态。生鲜类商品如猫粮狗粮未开封也能退，但已开封或使用过的不予退换。退货运费由用户承担，退款会在审核通过后3个工作日内原路返回。

退货流程

e宠商城退货操作简单。用户需登录账户找到订单，点击“申请退货”并填写原因。提交后等待客服审核，通过后按提示寄回商品。平台会在收到退货后24小时内检查，确认无误后立即处理退款。建议拍照留存商品状态，避免纠纷。