商品三包政策是什么意思?

商品三包政策是指包修、包换、包退的质量保障措施。包修指商品在保修期内免费维修，包换是出现质量问题可换新货，包退则是严重问题可退货。家电、手机、汽车等商品都适用此政策。消费者需保留购物凭证，在规定时间内提出要求。商家不得推诿，必须履行三包义务。

三包的具体范围

三包期限因商品类型而异。家电保修期一般为1年，主要部件2年；手机屏幕保修6个月，电池1年。人为损坏或过保商品不适用三包。消费者发现问题应及时联系商家，拍照留存证据。网购商品可联系平台客服，线下购买直接找门店。三包政策让购物更有保障，消费者维权更方便。