酒店二线部门的岗位职责是什么?

酒店二线部门包括财务、人事、采购等，主要支持一线运营。财务负责账目核对、成本控制和薪资发放；人事管理员工招聘、培训和考勤；采购则负责物资采购和供应商管理。这些部门确保酒店日常运转顺畅，不直接面对客人但作用关键。

二线部门协作流程

财务每月统计各部门开支，人事根据需求招聘员工，采购按计划补充物资。三个部门每周开会沟通，协调解决运营问题。例如，大型活动前采购提前准备物料，人事调配人手，财务预算费用。二线部门高效配合能提升酒店整体服务质量。