时间:01-18人气:21作者:眼泪悳决堤
航班取消后,航空公司需在航班计划起飞时间前24小时内通知旅客。国内航班一般提前1-2天告知取消,国际航班可能提前3-5天。旅客会收到短信、电话或APP推送通知。通知内容包括取消原因、退票政策及后续安排。旅客可立即申请全额退票,无需支付手续费。
退票流程
旅客需通过原购票渠道提交退票申请,官网或APP操作只需几分钟。人工柜台退票需携带身份证和订单号,处理时间约30分钟。退款到账时间取决于支付方式,信用卡退款3-7个工作日,支付宝或微信退款1-3天。航空公司会主动联系受影响旅客提供改签或食宿安排。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com