京东会送货上楼吗?

京东大部分商品会送货上楼，特别是大家电和重物。快递员会把商品送到家门口或指定楼层，用户也可以要求送货上门。京东211限时达服务支持当日达，部分商品还能预约送货时间。生鲜食品和图书通常也包含上楼服务，用户下单时可以备注具体要求。

上楼服务的限制

京东送货上楼需要满足一定条件，比如商品重量和包装尺寸。大件商品如冰箱、洗衣机会上楼，但超重或超大件可能需要用户协助。偏远地区或小区电梯故障时，快递员可能只送货到楼下。用户可以提前联系客服确认服务范围，避免误会。