东方航空航班取消发短信吗?

时间:01-18人气:16作者:似是嘲讽

东方航空航班取消后会发短信通知乘客。短信内容包括航班号、取消原因和后续安排,比如改签或退票选项。乘客会收到136开头的官方号码发送的提醒,确保及时获知信息。短信还会提供客服电话,方便乘客联系处理。建议乘客保持手机畅通,留意官方通知。

航班取消后的处理

航班取消后,东方航空会优先为乘客安排后续航班。若乘客无法接受改签,可选择全额退票,费用3-7个工作日原路返回。乘客也可通过APP或柜台办理手续。遇到延误超过4小时,可申请餐食或住宿补偿。建议保留好短信凭证,便于后续维权。

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