淘宝商家聊天在哪里找?

淘宝商家聊天在手机淘宝APP里找。打开APP后点击右下角的“我的”，进入“我的淘宝”页面，再点“我的客服”就能看到所有聊天记录。也可以直接在商品页面点“客服”按钮联系商家。电脑端登录淘宝网后，点击右上角的“千牛工作台”，就能和买家对话。聊天记录会自动保存，方便随时查看。

聊天入口位置

手机端入口在“我的淘宝”-“我的客服”，电脑端在“千牛工作台”首页。买家还可以通过订单详情页的“联系商家”按钮发起对话。商家回复后，聊天窗口会弹出提醒。如果找不到入口，可以在APP搜索框输入“客服”二字快速找到。聊天记录支持语音和图片发送，沟通更方便。