未发货hold单是什么意思?

未发货hold单是指订单已经支付但商家暂时无法发货的状态。常见原因包括商品缺货、库存错误或地址异常。系统会自动冻结订单，直到问题解决。商家可能需要联系买家确认信息，或等待补货后才能继续发货。这种单子显示在订单详情里，状态为“待处理”或“已锁定”。

hold单的常见场景

hold单还可能因支付未到账、风控审核或节假日暂停发货产生。大促期间订单量激增，系统容易触发hold机制。部分跨境订单会因海关检查被临时扣留。买家修改收货信息后也可能导致订单重置为hold状态。商家通常会在24小时内处理完毕，超时会自动取消订单。