接待属于什么科目?

接待属于管理学或旅游管理科目。在高校专业中，旅游管理、酒店管理和会展经济与管理都会涉及接待课程。接待工作包括客户接待、活动安排和礼仪服务等内容。企业培训中，接待也常被纳入行政或商务礼仪课程。接待的核心是服务与沟通，需要掌握接待流程和客户心理。

接待的实践内容

接待工作包括前台服务、会议接待和参观引导等具体任务。接待人员需熟悉企业文化和产品知识，能解答客户疑问。大型活动接待需要协调场地、餐饮和交通等资源。日常接待中，电话预约、登记信息和引导参观是常见工作。接待质量直接影响企业形象和客户满意度。接待岗位要求细心、耐心和良好的表达能力。