五年保新是什么意思?

五年保新是家电产品的保修服务，购买后五年内出现非人为损坏，商家免费维修或更换。涵盖压缩机、电机等核心部件，人为损坏或自然磨损不在范围内。用户需保留购买凭证，定期清洁保养才能享受服务。空调、冰箱、洗衣机等常见家电常提供此保障，延长产品使用寿命。

保修范围与条件

五年保新仅限正常使用故障，磕碰、进水、私自拆修等情况会被拒保。商家要求每年上门检测一次，否则可能失效。保修期内若维修两次仍无法解决，可换新同型号产品。此服务需额外付费购买，价格约为产品价格的10%到20%。