售后工程师是什么岗位类别?

售后工程师是负责产品维修和技术支持的技术岗位。他们上门处理设备故障，更换损坏零件，指导客户正确使用产品。工程师需要熟悉产品结构，掌握维修工具，快速响应客户需求。这个岗位要求动手能力强，能独立解决各种技术问题。

岗位职责

售后工程师的工作包括安装调试设备、定期维护保养、记录故障数据。他们要编写维修报告，反馈产品改进建议。工程师需要24小时待命，紧急情况随时出发。出差是常态，可能需要长途跋涉。这个岗位需要耐心和细心，确保客户满意。