西安站网上购票成都东站可以退票吗?

西安站网上购买的票，在成都东站可以退。需要带身份证原件和购票订单，在开车前两小时前到成都东站窗口办理。退票时收取手续费，开车前48小时以上退票不收手续费。如果开车后就不能退票了，只能改签一次。儿童票和学生票退票规则相同，都需要本人办理。

注意事项

退票时必须用原身份证件，不能代退。网上购票的订单号要记清楚，方便工作人员查询。如果行程有变，建议提前退票，避免手续费过高。节假日退票人多，最好提前到车站排队。退票后钱会原路返回支付账户，到账时间需要3到5个工作日。