网购10天没见物流短信息可以退款吗?是否扣钱?

网购10天没物流信息可以退款。平台规则显示，发货后超15天未送达可申请退款。10天未更新物流属于异常状态，卖家未及时发货或物流停滞，消费者有权取消订单。退款会原路返回支付账户，不会额外扣钱。建议立即联系客服申请退款，同时截图保存订单信息作为凭证。

注意事项

退款操作需在订单未签收前完成。若卖家已发货但物流停滞，退款后商品可能无法追回。部分平台会扣除少量手续费，但多数情况全额返还。若卖家拒绝退款，可申请平台介入。付款时使用第三方担保支付更安全，避免直接转账给卖家。