汽车销售属于商业还是服务业?

汽车销售属于商业，也属于服务业。商业体现在汽车交易本身，包括车辆采购、定价和销售流程。服务业体现在为客户提供咨询、试驾、售后支持等体验。汽车销售既涉及商品买卖，也依赖服务品质吸引客户。现代汽车销售更强调服务价值，比如金融方案、保养套餐等增值服务。

汽车销售的双重属性

汽车销售同时具备商业和服务业特征。商业属性包括库存管理、利润核算和市场竞争；服务业属性包括客户沟通、问题解决和满意度维护。销售顾问需要掌握产品知识，也要具备服务意识。4S店模式将销售与维修、配件等服务结合，进一步体现商业与服务的融合。