时间:01-18人气:28作者:一壶山泉
闲鱼退货退款不需要先点同意退货。买家应该先点击“退货退款”按钮,填写原因并提交申请。卖家看到申请后可以选择同意或拒绝。如果卖家同意,买家再按照地址寄回商品。退款会在卖家确认收货后自动处理。整个过程需要买卖双方配合,避免纠纷。遇到问题可以联系客服介入调解。
退款流程要点
买家提交申请后,系统会给卖家48小时响应时间。卖家同意后,买家需在7天内寄出商品并填写单号。快递签收后,卖家有2天确认时间。如果商品有问题,可以上传照片或视频作为凭证。退款金额会原路返回到支付账户,整个过程约需3到5天完成。
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