淘宝的无忧退货是什么意思?

淘宝的无忧退货是平台提供的服务，买家可以在规定时间内免费退货。商品需完好无损，包装附件齐全。部分商品如生鲜、定制类不支持该服务。买家申请后，快递员上门取件，运费由卖家承担。退货成功后，款项会原路退回支付账户。

无忧退货的流程

买家需在订单页面点击“申请退货”，选择原因并提交。系统审核通过后，会生成退货地址和快递单号。快递员取件时会检查商品状态。卖家收到货后确认无误，退款会在24小时内到账。整个过程无需买家垫付运费，体验方便快捷。