得物的换货什么意思?

得物的换货是指买家收到商品后，因不喜欢、不合适或质量问题，可以将商品退回并更换成其他商品。换货流程包括申请审核、寄回旧商品、选择新商品等步骤。换货需要保留原包装和吊牌，商品需未经使用且不影响二次销售。部分商品如内衣、化妆品等不支持换货，具体以页面说明为准。

换货注意事项

换货时需在收货后7天内申请，超过时间可能无法操作。买家需承担退回运费，除非是得物责任导致的问题。换货成功后，新商品会重新发货，旧商品由得物处理。建议拍照留存商品状态，避免纠纷。换货记录可在订单页面查看，方便跟踪进度。