收费员是一线岗位吗还是二线?

收费员属于一线岗位。收费站是交通服务的窗口，收费员直接面对司机和车辆，负责收费、发卡和解答疑问。工作地点在收费亭或车道，需要长时间站立，环境嘈杂且受天气影响。节假日车流高峰时，收费员要连续工作，压力很大。他们的服务直接影响司机的通行体验，是交通运营的重要环节。

收费员的工作特点

收费员的工作强度大，每天要处理上千笔交易。重复操作容易导致疲劳，但必须保持准确和耐心。部分收费站实行轮班制，夜班和节假日加班是常态。遇到车辆故障或交通事故，收费员还需协助疏导交通。虽然工作看似简单，但需要高度责任心和应变能力，是典型的基层一线岗位。